Conditions Générales

Date d’entrée en vigueur : 1er octobre 2025
Société : Airport Transfers Djerba (partie de Carthage Transfer)
Site Web : www.djerba-airport-transfers.com

Chez Airport Transfers Djerba, nous nous engageons à fournir des services de transfert aéroportuaire fiables et de haute qualité. Ces Conditions Générales expliquent vos droits et responsabilités lors de l’utilisation de nos services. En réservant avec nous, vous acceptez ces conditions et vous engagez à fournir des informations exactes afin d’assurer une expérience fluide et agréable.

1. Modifications ou Assistance

Pour toute modification de réservation ou assistance, veuillez nous contacter uniquement via WhatsApp :
📱 +216 25 707 991

2. Politique d’Annulation

• Annulation gratuite : Disponible avec remboursement complet si annulée au moins 24 heures avant l’heure de prise en charge prévue.

• Annulation tardive : Les annulations effectuées moins de 24 heures avant la prise en charge peuvent entraîner des frais.

3. Temps d’attente

• Inclus : Une heure de temps d’attente gratuite après l’atterrissage de votre vol.

• Début : Le temps d’attente commence uniquement après l’atterrissage.

• Frais supplémentaires : Des frais de 5 EUR par tranche de 30 minutes seront appliqués au-delà du temps d’attente gratuit.

4. Suivi des vols

Nos chauffeurs suivront votre vol à l’aide du numéro de vol fourni afin de garantir une prise en charge ponctuelle, même en cas de retard.

5. Instructions pour la prise en charge

À votre arrivée à l’aéroport, votre chauffeur vous attendra dans le hall des arrivées, tenant une pancarte avec votre nom.

6. Conditions Générales

• Les prix sont indiqués en EUR, sauf indication contraire.

• Veuillez vous assurer que tous les détails de réservation (numéro de vol, coordonnées, heure de prise en charge) sont exacts.